سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام
متجر غاز اليرموك
أولاً: سياسة الخصوصية
تُعرِّف سياسة الخصوصية الخاصة بمتجر غاز اليرموك كافة المستخدمين بطبيعة تعامل المتجر مع البيانات الشخصية التي يحتاجها منهم، وكيفية استخدام هذه البيانات والحفاظ عليها بأمان تام.
أ- البيانات التي نحتاجها عند تسجيلك بالمتجر
- نحتاج بعض البيانات الشخصية لتتمكن من التسجيل بالمتجر، وتشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- عنوان التوصيل (الحي - الشارع - رقم المبنى)
- البريد الإلكتروني (اختياري)
- كلمة المرور
- قد نطلب بيانات إضافية في الحالات التالية:
- تقديمنا عروضاً أو خصومات على منتجاتنا
- تواصلك معنا عبر قنوات التواصل أو خدمة العملاء
- تعاملك مع المتجر بغرض الشراء والتوصيل
- قد نطلب أي بيانات أخرى عند الضرورة.
ب- استخداماتنا للبيانات الشخصية
- معرفة احتياجاتك والعمل على تلبيتها.
- إتمام عمليات التوصيل إلى عنوانك بشكل صحيح.
- إشعارك بأي تغييرات أو تعديلات تطرأ على المتجر أو خدماته.
- عرض المنتجات والعروض المناسبة لك.
- التواصل معك بشأن طلباتك أو استفساراتك.
- أي أسباب أخرى تستلزم استخدام بياناتك الشخصية.
ج- الأطراف التي قد تطّلع على بياناتك الشخصية
- قد يطّلع على بياناتك الشخصية الأطراف الثالثة المتعاونة معنا، كمندوبي التوصيل وذلك لإيصال طلبك إلى العنوان المحدد داخل نطاق خدمتنا في مدينة الرياض.
- قد نستخدم بياناتك لتقديم عروض وخصومات على منتجاتنا.
- قد نلجأ لتزويد الجهات المختصة أو السلطات القضائية ببياناتك عند الضرورة القانونية.
د- مسؤولية حماية بياناتك الشخصية
تقع مسؤولية الحفاظ على بياناتك الشخصية على متجرنا، ونتخذ كافة الإجراءات اللازمة لتوفير أفضل حماية ممكنة لها.
هـ- كيف تحافظ على بياناتك في متجرنا
لحماية بياناتك الشخصية، يُرجى عدم مشاركة معلومات حسابك أو كلمة مرورك مع أي شخص آخر.
و- حقوق المتجر
يحق لمتجر غاز اليرموك إجراء تعديلات على سياسة الخصوصية في أي وقت تقتضيه الضرورة، مع إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية.
ثانياً: الشروط والأحكام
تُعرِّف هذه الصفحة المستخدمين بشروط وأحكام متجر غاز اليرموك، ومخالفة هذه الشروط قد تعرض صاحبها للحظر من استخدام المتجر وخدماته.
أ- التزامات المستخدم
- المحافظة على سلامة المتجر وعدم القيام بأي فعل من شأنه الإضرار بخدماته.
- إخطار المتجر فوراً في حال تعرّض حسابه لأي اختراق أو كشف لكلمة المرور.
- تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل وتنفيذ الطلبات.
- الالتزام بعدم إساءة استخدام خدمات المتجر أو التوصيل.
- من لا يوافق على هذه الشروط والأحكام لا يحق له استخدام المتجر أو خدماته.
ب- سياسة التوصيل
- نوفر خدمة توصيل أسطوانات الغاز حالياً في شرق الرياض، مع التوسع قريباً لتشمل كافة أحياء مدينة الرياض.
- يُرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل قبل تأكيد الطلب.
- في حال عدم وجود أحد في العنوان وقت التوصيل، يحق للمندوب إلغاء الطلب.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته (ازدحام، ظروف جوية، إلخ).
ج- سياسة الدفع
- يقبل المتجر طرق الدفع التالية:
- بطاقة مدى
- بطاقة فيزا
- جميع المبالغ المدفوعة بالريال السعودي.
- يجب إتمام الدفع بنجاح لتأكيد الطلب وتنفيذه.
د- سياسة الإرجاع والاستبدال
لا يُقبل إرجاع أو استبدال المنتجات بعد تسليمها في جميع الأحوال، نظراً لطبيعة المنتج (أسطوانات غاز). يُرجى التأكد من طلبك قبل تأكيده.
هـ- إخلاء المسؤولية
لا تتحمل إدارة متجر غاز اليرموك أي مسؤولية عن:
- أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام من قِبل المستخدم.
- أي أعطال تقنية مؤقتة خارجة عن إرادة المتجر.
- أي خسائر ناتجة عن بيانات غير صحيحة قدّمها المستخدم.
و- تسوية النزاعات
يلتزم جميع الأطراف بالعمل على حل أي خلاف بالطرق الودية أولاً، وفي حال تعذّر ذلك يُلجأ إلى السلطة القضائية في المملكة العربية السعودية.
ز- التعديلات على الشروط والأحكام
يحق لإدارة متجر غاز اليرموك تعديل هذه الشروط في أي وقت مع إشعار المستخدمين بذلك.
ثالثاً: حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والخدمات والعناصر الموجودة في متجر غاز اليرموك هي ملك حصري له، ولا يجوز لأي شخص أو جهة نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي مسبق، وإلا تعرّض للمساءلة القانونية.
آخر تحديث: يونيو 2026 متجر غاز اليرموك | الرياض، المملكة العربية السعودية